Cara mengatasi WhatsApp kena spam di Android dan iOS bisa jadi masalah yang cukup menjengkelkan. Spam di WA bisa berupa pesan dari nomor tak dikenal, penawaran yang tidak diinginkan, atau bahkan tautan berbahaya yang bisa merugikan.
Jika kamu sedang mengalami hal ini, tenang saja, ada beberapa cara efektif yang bisa dilakukan untuk mengatasi WA yang terkena spam oleh nomer yang tidak dikenal..
WhatsApp menyediakan beberapa fitur bawaan yang bisa digunakan untuk melindungi diri dari serangan spam. Fitur ini tersedia di perangkat Android maupun iOS, sehingga kamu tidak perlu khawatir karena solusi ini berlaku untuk semua pengguna.
Selain itu, ada beberapa langkah tambahan yang bisa diambil untuk mencegah spam agar tidak terus-terusan mengganggu. Sebelum masuk ke cara mengatasi WhatsApp kena spam, penting untuk selalu waspada terhadap pesan yang mencurigakan.
Jangan mudah terpancing untuk mengeklik tautan atau membalas pesan dari nomor yang tidak dikenal, karena bisa jadi itu adalah upaya phising atau tindakan berbahaya lainnya.
Cara Mengatasi WhatsApp Kena Spam di HP Android dan iPhone
Tentu ada banyak sekali cara mengatasi WA (WhatsApp) yang kena spam baik untuk ponsel Android maupun iPhone (iOS). Lantas bagaimana caranya? Silahkan simak seperti berikut ini.
1. Blokir dan Laporkan Nomor Spam
Langkah pertama yang bisa kamu lakukan untuk cara mengatasi WA kena spam adalah memblokir dan melaporkan nomor pengirim. WhatsApp memberikan kemudahan dalam fitur ini, baik untuk pengguna Android maupun iOS.
a. Cara Blokir Nomor di Android
- Buka chat dari nomor yang ingin kamu blokir.
- Ketuk tiga titik di pojok kanan atas.
- Pilih “Lainnya” lalu ketuk “Blokir”.
- Kamu juga akan diberikan opsi untuk melaporkan nomor tersebut ke WhatsApp dengan mencentang kotak “Laporkan dan Blokir”.
b. Cara Blokir Nomor di iOS
- Buka chat dari nomor yang dianggap spam.
- Ketuk nama atau nomor pengirim di bagian atas chat.
- Gulir ke bawah dan pilih “Blokir Kontak” dan jika perlu, aktifkan opsi “Laporkan Kontak”.
Dengan memblokir dan melaporkan nomor spam, kamu membantu WhatsApp dalam mengidentifikasi pengguna yang mengirim spam dan mencegah mereka mengganggu lebih banyak orang.
2. Gunakan Fitur Privasi
Selain memblokir nomor spam, kamu juga bisa menggunakan fitur privasi yang ada di WhatsApp agar tidak mudah dihubungi oleh nomor yang tidak dikenal.
a. Batasi Siapa yang Bisa Melihat Info Pribadi
- Masuk ke Pengaturan WhatsApp.
- Pilih Akun kemudian pilih Privasi.
- Di bagian “Terakhir Dilihat”, “Foto Profil”, “Info”, dan “Status”, ubah pengaturan dari “Semua Orang” menjadi “Kontak Saya”.
b. Nonaktifkan Grup Spam
Sering kali, spam datang dari grup yang kita tidak inginkan. Untuk mencegah hal ini, kamu bisa mengubah pengaturan grup:
- Masuk ke Pengaturan WhatsApp.
- Pilih Akun > Privasi > Grup.
- Ubah opsi dari “Semua Orang” menjadi “Kontak Saya” atau pilih “Kontak Saya Kecuali” jika ada kontak tertentu yang ingin dibatasi.
Dengan membatasi akses ini, kamu akan lebih terlindungi dari spam yang sering kali berasal dari nomor yang tidak dikenal atau dari grup-grup yang tidak diinginkan.
3. Update WhatsApp Secara Berkala
WhatsApp secara rutin merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan sistem keamanan. Salah satu langkah penting untuk menjaga aplikasi tetap aman dari spam adalah dengan selalu memperbarui ke versi terbaru.
Setiap kali WhatsApp melakukan update, biasanya ada penambahan fitur keamanan yang dapat membantu melindungi pengguna dari ancaman seperti spam, phising, atau malware.
a. Cara Memperbarui WhatsApp di Android
- Buka Google Play Store.
- Cari WhatsApp.
- Jika ada pembaruan yang tersedia, ketuk tombol Perbarui.
b. Cara Memperbarui WhatsApp di iOS
- Buka App Store.
- Ketuk ikon profilmu di sudut kanan atas.
- Gulir ke bawah untuk menemukan aplikasi WhatsApp, dan ketuk Perbarui jika tersedia.
Selalu pastikan bahwa aplikasi WhatsApp kamu dalam versi terbaru untuk menghindari risiko terkena spam atau serangan siber lainnya.
4. Hapus Cache WhatsApp
Salah satu cara mengatasi WhatsApp (WA) yang sering terkena spam atau performa aplikasi yang lambat adalah dengan membersihkan cache WhatsApp secara rutin.
Cache adalah file sementara yang disimpan oleh aplikasi untuk mempercepat akses data. Namun, jika cache terlalu banyak, dapat menyebabkan masalah seperti pesan spam yang tidak hilang atau notifikasi yang tertunda.
a. Cara Menghapus Cache di Android
- Buka Pengaturan di ponselmu.
- Pilih Aplikasi atau Manajer Aplikasi.
- Cari WhatsApp dari daftar aplikasi.
- Ketuk Penyimpanan dan pilih Hapus Cache.
b. Pengaturan di iOS
Untuk perangkat iOS, sayangnya tidak ada opsi langsung untuk menghapus cache aplikasi secara spesifik. Solusinya adalah menghapus dan menginstal ulang WhatsApp untuk membersihkan data yang tidak diperlukan. Kamu bisa melakukannya dengan cara berikut:
- Buka Pengaturan.
- Pilih Umum > Penyimpanan iPhone.
- Temukan WhatsApp dan pilih Hapus Aplikasi.
- Setelah itu, unduh kembali WhatsApp dari App Store.
Menghapus cache dapat membantu aplikasi berjalan lebih lancar dan menghilangkan sisa-sisa file yang mungkin terkait dengan pesan spam.
5. Uninstall Aplikasi Ilegal
WhatsApp versi resmi dari Google Play Store dan App Store memiliki fitur keamanan yang kuat. Namun, jika kamu menggunakan aplikasi modifikasi atau tidak resmi seperti GB WhatsApp atau WhatsApp Mod lainya, ada risiko lebih besar terkena spam atau bahkan kehilangan data pribadi.
Aplikasi modifikasi ini tidak didukung oleh WhatsApp dan sering kali membawa celah keamanan yang bisa dimanfaatkan oleh pelaku spam.
a. Langkah untuk Menghapus Aplikasi Ilegal di Android
- Buka Pengaturan > Aplikasi.
- Cari aplikasi modifikasi seperti GB WhatsApp atau WhatsApp Plus.
- Pilih aplikasi tersebut, lalu ketuk Hapus Instalasi.
b. Langkah untuk Menghapus Aplikasi Ilegal di iOS
Pada iOS, langkah serupa dilakukan:
- Buka Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone.
- Cari aplikasi modifikasi WhatsApp.
- Pilih Hapus Aplikasi.
Setelah aplikasi ilegal dihapus, unduh versi resmi WhatsApp agar terhindar dari risiko keamanan dan serangan spam.
6. Unduh Ulang Aplikasi WhatsApp
Jika masalah spam berlanjut meskipun sudah mencoba beberapa solusi di atas, langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah menghapus dan mengunduh ulang WhatsApp dari sumber resmi.
Dengan menginstal ulang aplikasi, kamu akan mendapatkan versi terbaru dengan pembaruan keamanan yang lebih baik, yang dapat membantu mengatasi spam.
a. Cara Mengunduh Ulang WhatsApp di Android
- Buka Google Play Store.
- Cari WhatsApp dan pilih Hapus Instalasi.
- Setelah berhasil dihapus, cari WhatsApp lagi dan pilih Install.
b. Cara Mengunduh Ulang WhatsApp di iOS
- Buka App Store.
- Cari WhatsApp dan ketuk Hapus Aplikasi.
- Setelah berhasil dihapus, unduh kembali WhatsApp dari App Store.
Pastikan sebelum menghapus aplikasi, kamu telah membackup chat penting ke Google Drive (Android) atau iCloud (iOS) agar tidak kehilangan data. Dengan menggunakan versi resmi WhatsApp, risiko terkena spam akan jauh lebih rendah karena fitur keamanannya lebih baik.
7. Waspada Terhadap Phishing
Spam sering kali berisi tautan yang mencurigakan. Jika tidak hati-hati, mengeklik tautan ini bisa menyebabkan masalah keamanan, seperti pencurian data atau penyebaran malware.
- Hindari untuk membuka tautan dari pesan spam. Jika tautan terlihat mencurigakan, hapus saja pesan tersebut.
- Selalu pastikan aplikasi WhatsApp kamu diperbarui untuk mendapatkan perlindungan terbaru dari WhatsApp terhadap serangan spam dan malware.
8. Nonaktifkan Undangan Grup
Salah satu sumber spam yang sering terjadi di WhatsApp adalah undangan untuk bergabung ke grup yang tidak diinginkan. Biasanya, nomor asing atau tidak dikenal menambahkan kita ke grup tanpa izin, yang kemudian dipenuhi dengan spam atau konten yang tidak relevan.
Untungnya, WhatsApp memiliki pengaturan untuk mengontrol siapa saja yang bisa menambahkan kamu ke dalam grup.
a. Mengatur Privasi Grup di Android dan iOS
- Buka Pengaturan di WhatsApp.
- Pilih Akun, kemudian pilih Privasi.
- Ketuk opsi Grup.
- Pilih salah satu dari tiga opsi berikut:
- Semua Orang: Siapa pun, bahkan yang tidak ada di kontak kamu, bisa menambahkanmu ke grup.
- Kontak Saya: Hanya kontak yang tersimpan di ponselmu yang bisa menambahkanmu ke grup.
- Kontak Saya Kecuali: Kamu bisa memilih kontak mana yang ingin dikecualikan dari mengundangmu ke grup.
Dengan memilih “Kontak Saya” atau “Kontak Saya Kecuali”, kamu bisa menghindari undangan grup spam dari nomor yang tidak dikenal.
9. Atur Filter Otomatis
Bagi pengguna Android dan iOS, kamu bisa memanfaatkan aplikasi pihak ketiga untuk memfilter pesan spam secara otomatis. Aplikasi ini bekerja dengan cara mendeteksi pesan yang mencurigakan dan secara otomatis memblokir atau mengarsipkannya sehingga kamu tidak perlu repot-repot menanganinya secara manual.
Beberapa aplikasi pemfilteran spam yang populer untuk WhatsApp antara lain Truecaller dan SpamHound.
a. Cara Menggunakan Truecaller
- Unduh dan pasang aplikasi Truecaller dari Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi dan izinkan akses untuk mendeteksi panggilan dan pesan.
- Aplikasi ini akan otomatis mendeteksi nomor yang sering mengirim spam dan memblokirnya untuk kamu.
b. Cara Menggunakan SpamHound
- Unduh dan instal aplikasi SpamHound.
- Buka aplikasi, lalu atur filter berdasarkan kata kunci atau pola pesan yang sering dianggap sebagai spam.
- Setiap kali pesan spam terdeteksi, aplikasi akan memindahkannya ke folder arsip sehingga kamu tidak terganggu.
Penggunaan aplikasi ini bisa menjadi opsi tambahan untuk menjaga keamanan WhatsApp dari pesan-pesan yang tidak diinginkan secara otomatis.
10. Menghindari Taktik Phishing
Selain langkah-langkah teknis, penting juga untuk selalu meningkatkan kesadaran terhadap taktik phishing yang sering digunakan oleh pelaku spam. Biasanya, mereka akan mencoba mengelabui pengguna dengan pesan yang terlihat resmi atau mendesak. Berikut adalah beberapa tips penting yang perlu diingat:
- Jika seseorang meminta kode OTP WhatsApp milikmu, jangan pernah memberikannya, karena ini bisa digunakan untuk mengambil alih akun WhatsApp.
- Jika menerima pesan berisi tautan yang tidak dikenal, jangan klik, karena bisa jadi itu adalah trik phishing atau berisi malware.
- Jika ada pesan mencurigakan yang terlihat seperti dari pihak resmi, selalu verifikasi kembali dengan cara menghubungi kontak resmi dari perusahaan tersebut.
Dengan memahami tanda-tanda phishing dan selalu waspada, kamu bisa mencegah masalah spam semakin meluas.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa mengatasi spam di WhatsApp (WA) dan menjaga keamanan data pribadi dari serangan yang tidak diinginkan.