Konstruksiindo.id – Cara cek status kepesertaan BPJS Kesehatan Anda adalah langkah penting untuk memastikan bahwa Anda masih terdaftar sebagai peserta aktif.
BPJS Kesehatan adalah program jaminan kesehatan nasional yang sangat membantu masyarakat dalam mendapatkan layanan kesehatan dengan biaya yang lebih terjangkau.
Namun, banyak orang tidak sadar bahwa kepesertaan mereka bisa saja tidak aktif karena berbagai alasan, seperti lupa membayar iuran atau perubahan data yang tidak diperbarui.
Mengecek kepesertaan BPJS Kesehatan bisa dilakukan dengan beberapa cara yang cukup mudah dan praktis. Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa metode yang bisa Anda gunakan untuk memastikan apakah BPJS Kesehatan Anda masih aktif atau tidak. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda ikuti.
Cara Cek Status BPJS Lewat Aplikasi JKN Mobile
Aplikasi JKN Mobile adalah salah satu cara termudah dan paling praktis untuk mengecek status keaktifan BPJS Kesehatan Anda. Dengan aplikasi ini, Anda bisa mendapatkan berbagai informasi penting terkait BPJS Kesehatan hanya dengan beberapa kali klik di ponsel.
- Unduh Aplikasi JKN Mobile:
- Buka Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
- Cari aplikasi “JKN Mobile” dan pilih opsi untuk mengunduh serta menginstal aplikasi tersebut.
- Registrasi atau Login:
- Setelah aplikasi terinstal, buka aplikasi JKN Mobile.
- Jika Anda belum memiliki akun, pilih opsi “Daftar” dan ikuti proses registrasi dengan mengisi data pribadi seperti NIK, nomor BPJS, dan alamat email.
- Jika Anda sudah memiliki akun, cukup masukkan nomor kartu BPJS atau NIK serta kata sandi untuk login.
- Cek Status Kepesertaan:
- Setelah berhasil login, Anda akan diarahkan ke beranda aplikasi.
- Pilih menu “Peserta” atau “Kartu Digital”.
- Di sini, Anda bisa melihat status kepesertaan Anda, apakah aktif atau tidak. Informasi lainnya seperti data diri dan status pembayaran iuran juga bisa dilihat di halaman ini.
- Keunggulan JKN Mobile:
- Aplikasi ini tidak hanya memudahkan Anda untuk mengecek status kepesertaan, tetapi juga memberikan akses ke berbagai fitur lain seperti pembayaran iuran, perubahan data, hingga konsultasi kesehatan online.
Tips Menggunakan Aplikasi JKN Mobile:
- Pastikan ponsel Anda terhubung ke internet saat menggunakan aplikasi ini.
- Jangan lupa untuk selalu memperbarui aplikasi ke versi terbaru agar dapat menikmati fitur-fitur terbaru yang disediakan BPJS Kesehatan.
Cara Cek Status BPJS Melalui Care Center 165
Bagi Anda yang lebih suka berkomunikasi langsung dengan layanan pelanggan, BPJS Kesehatan menyediakan Care Center 165. Layanan ini memungkinkan Anda untuk mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan melalui telepon.
- Siapkan Data Diri:
- Sebelum menghubungi Care Center 165, pastikan Anda sudah menyiapkan data diri seperti nomor BPJS, NIK, atau nomor Kartu Keluarga (KK).
- Hubungi Nomor 165:
- Dari ponsel atau telepon rumah, hubungi nomor 165. Layanan ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Pilih Layanan yang Diinginkan:
- Setelah tersambung, ikuti petunjuk yang diberikan oleh mesin penjawab otomatis.
- Pilih opsi yang sesuai untuk mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan Anda.
- Berikan Data yang Diminta:
- Operator akan meminta Anda untuk menyebutkan data diri yang sudah Anda siapkan sebelumnya.
- Setelah itu, operator akan memberikan informasi terkait status keaktifan kepesertaan BPJS Kesehatan Anda.
Kelebihan Menggunakan Care Center 165
- Mudah dan Cepat: Anda bisa langsung berbicara dengan petugas tanpa harus menunggu lama.
- Dapat Diakses Kapan Saja: Layanan ini tersedia 24/7, jadi Anda bisa menghubungi kapan saja sesuai kebutuhan.
- Solusi Berbagai Permasalahan: Selain cek status BPJS, Anda juga bisa menanyakan berbagai hal lain terkait layanan BPJS Kesehatan.
Tips Menghubungi Care Center 165
- Pastikan sinyal telepon Anda bagus untuk menghindari gangguan saat berbicara dengan operator.
- Jika ada masalah dengan layanan, tanyakan juga solusi yang bisa dilakukan langsung oleh petugas.
Cara Cek Kepesertaan BPJS Melalui Pandawa
Pandawa atau Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp adalah inovasi dari BPJS Kesehatan untuk mempermudah peserta dalam mengakses layanan administrasi, termasuk cek status keaktifan BPJS Kesehatan.
- Simpan Nomor Layanan Pandawa:
- Nomor WhatsApp khusus untuk layanan Pandawa adalah 0811-8-165-165 pada hari dan jam kerja (Senin s/d Jumat pukul 08.00-16.00).
- Buka aplikasi WhatsApp dan kirim pesan ke nomor Pandawa yang sudah Anda simpan.
- Isi pesan dengan format yang sudah ditentukan, biasanya Anda hanya perlu menyebutkan nomor BPJS atau NIK dan tujuan layanan, yaitu cek status kepesertaan.
- Tunggu Balasan dari Petugas:
- Setelah mengirim pesan, Anda hanya perlu menunggu beberapa saat hingga petugas merespon.
- Petugas akan memverifikasi data Anda dan memberikan informasi terkait status keaktifan BPJS Kesehatan Anda.
Keunggulan Layanan Pandawa
- Praktis: Anda bisa mengakses layanan ini dari mana saja dan kapan saja tanpa perlu datang ke kantor BPJS.
- Cepat: Respon dari petugas biasanya cukup cepat, sehingga Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan.
- Bebas Biaya: Layanan ini tidak memerlukan biaya tambahan, hanya menggunakan kuota internet yang Anda miliki.
Tips Menggunakan Layanan Pandawa
- Pastikan nomor WhatsApp Anda aktif dan terhubung dengan internet.
- Simpan nomor layanan Pandawa cabang terdekat Anda agar bisa langsung digunakan saat diperlukan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa dengan mudah mengetahui status keaktifan kepesertaan BPJS Kesehatan Anda. Pastikan untuk selalu memeriksa status secara berkala, terutama sebelum Anda memerlukan layanan kesehatan.
Cara Cek Kepesertaan BPJS Melalui CHIKA
Selain aplikasi JKN Mobile, Care Center 165, dan Pandawa, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan chatbot bernama CHIKA (Chat Assistant JKN) yang bisa diakses melalui WhatsApp, Facebook Messenger, dan Telegram. Layanan ini dirancang untuk membantu peserta BPJS Kesehatan dalam mengecek status keaktifan kepesertaan secara cepat dan mudah.
- Pilih Platform yang Diinginkan:
- Chika tersedia di tiga platform, yaitu WhatsApp, Facebook Messenger, dan Telegram. Pilih platform yang paling nyaman bagi Anda.
- Jika Anda ingin menggunakan WhatsApp, simpan nomor Chika di ponsel Anda: 0811-8750-400.
- Untuk Facebook Messenger, kunjungi halaman resmi BPJS Kesehatan dan cari ikon chat.
- Di Telegram, cari akun dengan nama @Chika_BPJSKesehatan_bot.
- Mulai Chat dengan Chika:
- Buka aplikasi chat yang Anda pilih (WhatsApp, Facebook Messenger, atau Telegram).
- Kirim pesan dengan mengetikkan kata “Hai” atau “Cek Status BPJS” untuk memulai percakapan dengan Chika.
- Ikuti Instruksi yang Diberikan:
- Chika akan memberikan beberapa pilihan layanan yang bisa Anda akses.
- Pilih opsi “Cek Status BPJS” atau “Cek Kepesertaan” sesuai dengan instruksi yang muncul di layar.
- Masukkan Data Diri:
- Chika akan meminta Anda untuk memasukkan nomor BPJS atau NIK yang terdaftar.
- Masukkan data dengan benar dan tunggu beberapa saat hingga Chika memproses permintaan Anda.
- Dapatkan Informasi Status Kepesertaan:
- Setelah data Anda diverifikasi, Chika akan memberikan informasi terkait status keaktifan BPJS Kesehatan Anda, termasuk apakah status kepesertaan aktif atau tidak.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa dengan mudah mengetahui status keaktifan kepesertaan BPJS Kesehatan Anda. Pastikan untuk selalu memeriksa status secara berkala, terutama sebelum Anda memerlukan layanan kesehatan.